深耕普惠金融，潤澤千企萬戶,。將“普惠金融推進月”行動與“金融助企行動”專項活動相結(jié)合,，主動對接小微企業(yè)、民營企業(yè),、涉農(nóng)等市場主體和廣大人民群眾的信貸服務需求,進一步做實做細普惠金融,。截至10月末，該行普惠型小微企業(yè)貸款余額19億元,，普惠型涉農(nóng)貸款余額23.61億元,。同時，為精準服務基層群眾,，加大自助機具布放和助農(nóng)金融服務點建設力度,，全旗14家營業(yè)網(wǎng)點與158處助農(nóng)服務點交相呼應，形成全方位立體化服務網(wǎng)絡,，讓村民金融基礎(chǔ)服務不出村,，綜合服務不出鎮(zhèn)”，深入開展“干部雙向掛職”和“雙基聯(lián)動”工作,，實現(xiàn)“金融業(yè)務+鄉(xiāng)村振興”的融合服務,，打通了金融服務最后一米。

發(fā)力養(yǎng)老金融,，守護美好生活,。以拓展服務內(nèi)涵為導向，對營業(yè)網(wǎng)點進行適老化改造,，提升、完善無障礙服務設施,，在廳堂內(nèi)設立老年人愛心座椅,，配備輪椅、醫(yī)療包,、老花鏡,、放大鏡、飲水機等多種便民服務設施,，設置“適老服務綠色通道”,。同時，對于流程性事項,，所需材料很難掌握,，大堂經(jīng)理在系統(tǒng)性告知的基礎(chǔ)上,，提供“備忘條”提醒客戶。積極開通上門服務業(yè)務,，幫助行動不便的老年客戶等特殊群體更好地享受現(xiàn)代金融的便利,。針對近年來“養(yǎng)老詐騙”手段層出不窮的現(xiàn)象，工作人員進社區(qū),、進農(nóng)村,、進養(yǎng)老機構(gòu)適時開展金融防詐騙教育，多舉措筑牢“資金安全防護墻”,，營造安全,、安心的金融環(huán)境。

做實數(shù)字金融,，打造“數(shù)字農(nóng)信”,。充分發(fā)揮數(shù)字化普惠便民服務優(yōu)勢，全面推進信息化建設和經(jīng)營管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，服務方式由單一向多元,、服務產(chǎn)品由簡單到豐富、服務手段由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型,，建成線上線下一體化業(yè)務體系,，為“三農(nóng)三牧”和民營小微金融服務插上科技翅膀。一是與熱力,、餐飲,、物業(yè)、校園,、商超等銀聯(lián)支付機構(gòu)建立合作關(guān)系,，打造金融數(shù)字化消費場景建設，圍繞“吃,、住,、行、游,、購,、娛”等各方面配置一系列優(yōu)惠權(quán)益，構(gòu)建“金融+生活”的場景服務生態(tài)圈,。二是加強政銀合作,?實現(xiàn)了“工商代理注冊”,、“?社銀一體化”和“銀醫(yī)一體化”等幫辦代辦業(yè)務，切實提升金融消費者的綜合體驗感和生活幸福感,。